2021年2月22日上午8:50，公交公司2413814服务咨询热线接到一女乘客来电，称自己在乘坐7路公交时遗失了一台戴尔笔记本电脑，价值6000余元，且电脑内保存有许多重要资料。公司服务热线立即将情况转智能调度中心，调度中心工作人员马上向7路全线路驾驶员群发失物找寻信息。川L69801号公交当班驾驶员（2020年四川省最美公交司机获得者）张仲平收到信息，随后在车内仔细巡查，发现自己车上确有一台同型号电脑，便将失物保管好，在完成该趟班次后向公司服务咨询热线回电，报告失物已找到。

因当天失主即将离开乐山，于是她拨打公交公司服务咨询热线后，又马不停蹄地同派出所民警一同到我司舆情中心找寻失物；此时张仲平已经在开车将失物送回公交公司的路上，失主得知后悬着的心终于放下；在接到张仲平师傅双手递过的电脑包时，情不自禁连声道谢，随后踏上了离开乐山的路途。由于非常感动，失主回到江苏后，从江苏向公交公司寄来《拾金不昧好榜样 传递社会正能量》锦旗一面，公司于3月1日收到该面锦旗，并颁发给川L69801号公交当班驾驶员张仲平。

2021年2月27日，公交公司3路川L37395号公交车驾驶员陈显奎在车内拾到一个钱包（内有两张银行卡、一张IC卡、一张准考证、一张身份证、一张社保卡、以及现金1632.1元），3月1日下午，公司舆情中心通过派出所找到失主母亲联系方式，通过其母亲告知失主本人，失主于15:30左右到公司舆情中心领回失物，经过查验后分毫不差。乐山电视台《新闻天天报》栏目听闻该消息后到公交公司对驾驶员及失主进行了现场采访。