为规范网络预约出租汽车（以下简称“网约车”）经营服务行为，加强对网约车行业的规范管理和监督，保障运营安全和乘客合法权益，按照《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》《乐山市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》等有关规定，结合乐山市主城区实际，决定在乐山市主城区范围内全面启用网约车“合规码”，现将有关情况公告如下：

一、实施范围

乐山市主城区

二、实施对象

从事网络预约出租汽车经营的车辆

三、公示期限

2025年6月6日至7月5日

四、“合规码”验证方式

（一）“合规码”展示图

1．副驾驶前方“合规码”展示图：

2．副驾驶前方“合规码”张贴效果图：

3．副驾驶座头枕后方“合规码”展示图：

4．副驾驶座头枕后方“合规码”张贴效果图：

（二）“合规码”验证流程

1．扫描二维码验证：通过微信扫描“合规码”上面的二维码进行验证。

2．输入车牌号验证：通过“乐山交通运输”公众号→在“便民服务”界面点击→“网约车验真”功能输入车牌号进行验证，具体操作步骤如下图所示：

3．“合规码”验证结果

对于合规网约车，系统会自动显示“合规”并生成相关车辆信息，如下图所示：

对非合规网约车，系统会显示“不合规”，乘客可点击“举报”界面进入举报，并提交订单信息和投诉人联系电话，具体操作步骤如下图所示：

五、实施步骤

（一）试点运行。6月11日至7月10日期间开展网约车“合规码”试运行，对首次被投诉验证为不合规车辆进行办证提醒，后续被投诉验证为不合规车辆的，予以立案调查处理，试运行期间不予以奖励。

（二）正式运行。7月11日正式运行，并根据以下情况分类实施奖惩措施。

1．驾驶员。对积极遵守“合规码”制度且服务优良、安全过硬的网约车驾驶员，在“共产党员示范车”等评先评优中优先考虑。对乘客举报核查属实的不合规车辆，依法依规予以处罚。

2．乘客。举报核查属实的给予200元现金奖励。

3．平台企业。根据企业落实启用“合规码”、门徽喷涂以及被乘客投诉举报等情况，在服务质量信誉考核时给予加扣分，对乘客举报核查属实的违规派单行为，依法依规予以处罚。

六、注意事项

如需办理《网络预约出租汽车运输证》，可咨询市交通运输局行政审批窗口，联系电话0833－2427359。

特此公告。

乐山市交通运输局

2025年6月6日