为维护我市网约车公平竞争市场秩序，促进行业健康平稳发展，现向社会发布乐山市网约车行业风险提示。

一、市场规模

截至2025年3月31日，全市网约车平台企业42家（其中：市中区23家），已办理网约车运输证车辆共计2127辆，19280人已考取网约车驾驶员证。

二、市场运营

1．运营车辆及驾驶员：2025年第一季度，全市日均在营车辆3800余辆，驾驶员4000余人。

2．订单量：2025年第一季度，全市网约车日均订单量约7．48万单，高活单车日均订单量26单。

3．营收：2025年第一季度，全市网约车在线时长约12小时的单车日均运行收入约312元（扣除订单提成），在线时长约10小时的单车日均收入约260元（扣除订单提成），高活车辆单笔订单平均营收约9．8元（扣除订单提成）。

三、服务监管

（一）乘客和驾驶员投诉平台情况

2025年第一季度，共收到对各网约车平台企业有效投诉26件，其中：滴滴平台14件、T3出行6件、鞍马4件、招招出行1件、旅程约车1件。

（二）平台订单合规率情况

全市网约车订单双合规率较高的平台为风韵出行、马上到、万顺叫车、携华出行、帮邦行、鞍马、旅程约车、小牛快跑、招招出行、快客约车、享道出行；未向全国网络预约出租汽车监管信息交互系统（下称“部平台”）上传订单数据的平台有江西优优、成都悠途、及时用车、大象出行、快拼打滴、妥妥E行、明智出行、优e出行；好约车平台订单数据未接入部平台。

（三）行政处罚情况

2025年第一季度，共处罚网约车平台、驾驶员不合规运营行为15起，处罚金额46．9万元，其中：处罚平台12起，处罚金额46．7万元；处罚驾驶员3起，处罚金额0．2万元。

四、风险提示

（一）审慎入市。我市为旅游城市，网约车市场运营淡旺季明显，旺季运力已趋于饱和，淡季运力严重过剩，且行业内部竞争激烈，我市主城区多家公司因经营不善、业务萎缩退出经营，建议各网约车经营者加强市场调研，审慎进入我市网约车市场。

（二）合规经营。根据规定，从事网约车经营的人员、车辆和企业都必须具备合法营运资质。近期，我市正在开展打击道路客运非法营运专项整治工作，并按照部、省有关要求持续推进网约车不合规运营专项整治工作，网约车平台公司不得诱导驾驶员无证上岗，违规运营。

（三）谨慎择业。截至2025年3月31日，我市一季度新增合规网约车38台、450人考取网约车驾驶员证，运营市场供过于求，加之近期网约车保费上涨，经营成本进一步增加，驾驶员总体收入呈下降趋势，且工作强度加大，建议拟从事网约车经营服务的人员详细了解市场行情和就业前景，理性择业。同时，深入了解政策规定，不轻信他人的口头承诺，注意防范“套路贷”“套路租”以及“现金入股”等风险，保障自身合法权益不受侵害。