各位网友，由于时间关系，今天的做客活动到此结束，谢谢大家的参与！

辜海波（乐山市委网信办总工程师）：再次感谢广大市民朋友对“乐智游”的关心、支持与理解，后续我们会根据网友相关的建议和意见，以及乐山的发展，继续完善“乐智游”的功能，努力把它打造成为服务市民、游客的便捷助手，同时，感谢乐山新闻网为我们提供一个与广大市民朋友广泛交流的平台。祝大家身体健康、工作顺利！ 苟宣平（乐山市公安局交通警察支队副支队长）：再次感谢网友们对乐山公安交通管理工作的关心、支持与理解。“路畅人安”是广大人民群众的期盼，也是每一名公安交警的奋斗目标，我们将在市委市政府的坚强领导下，用心、用情、用力抓好“保安全、保畅通、保服务”工作，让乐山更畅通、更平安、更美丽。 蔡文峰（乐山市交通指挥中心主任）：衷心感谢广大网友及市民长期以来对乐山交通运输工作的关心和支持！交通指挥中心将以数据为抓手，深入开展数据共享、分析与应用，积极配合市委网信办做好相关数据接入工作，深挖数据价值，让数据更好的服务群众。 陈林泉（乐山市道路运输服务中心副主任）：谢谢各位网友，欢迎广大市民如在生活中遇到与我们交通运输行业管理中相关的难点、热点问题，可拨打心连心热线12345和交通运输服务监督电话12328或到办公区向我们反映，我们将及时核实处理答复。衷心的感谢长期以来关心、支持乐山交通运输工作的广大网民朋友！同时，感谢栏目组为我们提供了一个与广大人民群众广泛交流的平台，祝愿“网络对话”节目越办越好，祝愿广大网民朋友身体健康、工作顺利。

辜海波（乐山市委网信办总工程师 ）：建议老年人把手机字体调大，后续也可以增加相当提示。

辜海波（乐山市委网信办总工程师）：谢谢这位网友的建议，因为前期建设周期短，其它的辅助功能滞后，后续版本会新增此类功能。

辜海波（乐山市委网信办总工程师 ）：住宿，商超，医院、旅行社是下一步考虑的内容，也是下一步的重点工作。

辜海波（乐山市委网信办总工程师）：对于这块来讲功能上我们会持续更新的，也会根据网友的观点不断的完善，同时我们也会协同我们的文旅部门、景区，未来会努力把全市4A级景区内容更新进去。我们努力要实现的目标，使用乐智游一览乐山的美景，一览乐山的美食。

辜海波（乐山市委网信办总工程师 ）：很多商户都很关注这个问题。前期是由文旅和商务局给我们提供信息。后期是开放的，商家需要一定符合食品监管要求，不需要费用。

辜海波（乐山市委网信办总工程师）：城市大循环的交通高德，百度已经做的不错了。我们的小程序做为一个服务游客的平台，更多和商业化成熟的软件错位发展，目前城市的感知点位建设的也不够完善，需要不断的提升。因此我们暂时不做这方便的功能。

辜海波（乐山市委网信办总工程师）：小程序主要是整合资源，统一信息入口的作用，现有的功能还不够完善，下一步，会考虑租赁的功能，比如：租车、租包、租雨伞是可以接入相关功能的。

辜海波（乐山市委网信办总工程师）：请这位网友放心，你的想法建议，也是我们努力工作的方向，相信在不久的将来，就会在小程序上面看到相关的文艺活动信息，我们也希望借助乐智游平台，把我们乐山丰富多彩的文艺活动推向全中国、全世界。

蔡文峰（乐山市交通指挥中心主任）：感谢网友的贴文，客运班线查询与购票途径：目前可以通过四川汽车客运票务网，团子出行网以及团子出行微信小程序直接查询和购票，能够对班车信息准确查询，下一步将此功能引用到乐智游微信小程序，实现票务信息查询和购票功能共享，网友可在乐智游小程序上查找详细的信息。

辜海波（乐山市委网信办总工程师）：感谢网友的提问，“乐智游”小程序是官方提供的服务工具，尽量和目前的商业化成熟软件做到错位发展。比如大众点评美团滴滴打车之类已经有成熟应用的工具，是广大游客网民朋友喜闻乐见的，我们不会重复的开发。当然我们可以链接他们的应用，方便市民游客使用。谢谢！

陈林泉（乐山市道路运输服务中心副主任）：经市交通运输局会同公交企业多次实地勘察、研究，在中秋国庆双节期间，打造了“3+3+1”旅游美食公交保障体系，即临时新增3条有偿摆渡、3条免费换乘和1条美食公交线路，经统计，节假日期间共运输游客8万余人，反响较好。下一步，我们将对双节期间公交保障情况进行复盘，结合实际到乐山旅游对旅游美食公交线路进行优化调整，更好的满足游客出行需求。

辜海波（乐山市委网信办总工程师）：谢谢网友对乐智游的关注，后期我们会相同相关部门，以及景区来研究开放更多的旅游服务场景，比如我们可以探讨、开通景区的步行导航与解说的服务功能，另外也在积极对接景区，开通现有的VR虚拟旅游的体验服务，请持续地关注乐智游。

蔡文峰（乐山市交通指挥中心主任）：感谢感谢网友的提问，乐山中心城区已开通微信、支付宝、云闪付等扫码乘车功能，“乐智游”可与其中任一运营主体链接跳转功能，实现公交在线支付功能，充值功能目前只能在嘉州通APP实现在线充值，下一步我们将组织相关企业磋商讨论开发在线充值小程序。

辜海波（乐山市委网信办总工程师）：对于这个问题，我感觉非常有趣，我们网信办开发这个乐智游，其实每个这个节假日期间或结束之后，会听到网友抱怨我们景区人太多了，吃个美食要排很久，城区某个路段会非常的拥挤等，针对些情况我们就一直在酝酿、策划怎么来为我们的游客提供更好的出行服务，让他们便捷的掌握到需要到达的下一个目的地是什么样的情况，来提前安排好出行，从这个角度出发，我们在五一的时候，上线了APP，通过APP的建设和运用，感觉到了游客使用起来不方便，我们在十一之前，一直着手准备微信小程序，原本的名字叫“乐易游”，在转为微信小程序时发现已经被注册了，试了很多名字，最后经反复的研究商量，才确定为“乐智游”的。当然取这个名字也是贴近了乐山智慧旅游的一个意思。开发中遇到的困难主要一是时间紧，二是我们目前掌握到的要支撑做智慧引导的分析的数据还不够全面，这两个问题对我们产生了比较大的影响，所以说大家也可以看到在“乐智游”上面，虽然充分发挥了在引导游客出行这方面的功能，但是相对它的一些功能还比较单一，信息也没有那么的全面，同时对有些乐山的美食还没有完全地进入到我们的平台里面，以及一些涉及到的道路、景区的相关数据还有一些欠缺。但不管怎么样，我们是按照要服务好游客来乐山体验，同时立足于在日常生活中，给我们的老百姓多一种选择，多一种服务渠道来服务我们的市民，在这个上面，我们以小步快跑方式不断的进步，不断的优化平台，来促进大家的使用体验，最终更好地服务大家，更精准地服务大家。谢谢！

陈林泉（乐山市道路运输服务中心副主任）： 感谢网友的提问，目前游客可通过微信、支付宝扫码骑行互联网租赁自行车，非常便捷。我市主城区运营的电单车投放时间为2021年7月，距今已有2年多，部分车辆较为老旧，目前市交通运输正会同市公安局、市城市管理行政执法局等部门制定互联网租赁自行车投放机制，预计明年对车辆进行新一轮投放，届时将对车型进行提档升级。

辜海波（乐山市委网信办总工程师）：这位网友特别感受到了因为乱停乱放导制的拥堵，感受比较深刻。“乐智游”小程序使用了我们强大的城市大脑后台的人工智能的视觉分析算法，对商户和停车场、厕所排队情况，只要我们采集到了数据，就可以进行对照分析。当然也可以对乱停乱放等影响交通通畅的行为进行第一时间的发现，只是这个功能做为后台行政部门管理的一种措施，并不是直接向游客开放的一种情景，暂时这块内容不是放在乐智游上的，请大家理解。下一步我们将我们智能算法分析，发现有关交通违法行为的数据信息提供给交警或城管部门，由他们按相关的规定对这种违法行为进行处罚。

蔡文峰（乐山市交通指挥中心主任）：感谢网友的提问，“乐智游”暂时还没有客运班线车的运行情况，目前团子出行网以及团子出行微信小程序可以对我市客运班车信息直接查询和购票，下一步我们将配合市委网信办将此功能引用到乐智游微信小程序，实现票务信息查询和购票功能。

苟宣平（乐山市公安局交通警察支队副支队长）：感谢这位网友的提问。乐山是全国知名旅游城市，名山、明佛，美景、美食吸引大量游客来乐旅游观光，大量的车流、客流集聚，给乐山交通带来很大压力。乐山公安交警始终紧扣“保安全、保畅通、保服务质量”的“三保”工作要求，全面升级“宠游客”“暖市民”举措，全力保障节假日道路交通安全畅通。 在保畅通方面，我们具体的做法有： 一是优化动静态交通组织，对主要景区、美食街、网红打卡点、高铁站等区域，科学规划实施“远端分流、近端管控”措施，增派路面警力，加强交通分流疏导。 二是增设停车位，紧密协同市机关事务管理局，协调全市机关事业单位节假日开放内部停车位5000余个，规划路侧临时停车路段27条、停车位4000余个，供外地游客免费停车。同时，充分挖掘峨眉山、乐山大佛两大景区停车资源，开辟停车位1.3万余个，有效满足自驾游客停车需求。 三是加强公交摆渡，会同市公共交通总公司在中心城区开行3条公交摆渡线路、4条美食公交专线，串联主要交通枢纽、主要景区、主要消费聚集区，最大限度方便游客市民公交出行。 四是强化引导提示，增设完善交通引导、指示等标志标牌100余套，发送提示短信10万余条，并利用官方自媒体平台，广泛联动各级媒体，滚动发布路况、停车位信息，提醒驾驶人安全驾驶、错峰出行。通过系列举措，确保广大游客“进得来、停得下、走得畅”。 在保服务方面，我们具体的做法有：一是设置“情系游客”服务点，在全市设置了100余个“情系游客”服务点，及时为有需要的游客提供急救药品，积极为游客提供指路、带路、帮扶等暖心服务。二是对外地自驾游客因不熟悉路况而造成的轻微交通违法，实行柔性执法，多一些温馨告知、人性化提醒。三是联动保险公司，推行节假日“7+24”小时轻微交通事故快处快赔快撤机制，实现“就近办”“网上办”“快捷办”，方便游客市民快速处理交通事故。 在刚刚过去的中秋国庆假日，乐山公安交警也是借助乐智游，及时发布了主要景点、主要路段的交通管制、管控信息，及时提醒广大游客绕行、避峰出行。 下一步，我们将结合乐智游小程序的功能，与市网信办、运维公司一起研究，适时增加些交通违法查询、交通事故处理等功能，努力为广大游客市民提高智能化、即时化、便捷化的服务。谢谢。

乐山市委网信办总工程师（辜海波）:首先介绍一下“乐智游”小程序的由来，前身是做的“乐易游”的app服务，集成到了智乐山项目，于2023年五一前夕就投入了使用。APP建设有“出行助手”“在线预定”“云游乐山”“美食地图”“咨询助手”等五大功能模块，在五一期间就进行了初步的测试和运用。根据五一期间活动的反馈按照市政府关于做好今年中秋、国庆“宠游客”相关服务工作，在此基础上会同相关的技术支撑方将“乐易游”APP开发成无需下载安装便于游客使用的微信小程序“乐智游”，并进行功能扩展提升，独立开发“乐智游”微信小程序，方便游客使用，在原有基础上，通过采集景点人流量情况、在乐山市机关单位免费停车场及景区停车场余量情况、网红餐馆等相关热门的服务点，排队情况、酒店客房余量等信息提升信息服务维度；安装前端感知设备实现数据实施采集、分析。为游客提供人流饱和度地图展示，积极引导游客出行。乐山是以美食来文明四川，文明中国。我们会不断丰富完善现有的乐智游中一些美食打卡点，包括我们市民也能够在第一时间方便达到，未来还在重要的旅游景点，美食地图场所，增加智能的感知数据，让我们智能化引导游客出行。下一步，我们也会会同相关的部门，增加一些文旅的演出，宣传，预告，不仅让大家感到乐山不仅有美景、美食，还有文娱活动。

辜海波（乐山市委网信办总工程师）：主持人好！各位网民朋友大家好！我是乐山市委网信办总工程师辜海波，今天很荣幸参加乐山新闻网组织的“智游乐山 智游城市”网络集中对话活动，感谢大家对我们网信办牵头打造的“乐智游”小程序的关心、支持与理解，请多多提出宝贵的意见，谢谢！ 苟宣平（乐山市公安局交通警察支队副支队长）：主持人好，各位网友们，大家好，我是来自乐山市公安局交警支队副支队长苟宣平，很荣幸参加乐山新闻网组织的“智游乐山 智游城市”网络集中对话活动，感谢大家一直以来对乐山公安交通管理工作的关心、支持与理解，请多提宝贵意见，谢谢。 蔡文峰（乐山市交通指挥中心主任）：主持人好！各位网民朋友大家好！我是乐山市交通运输局指挥中心主任蔡文峰，今天很荣幸参加乐山新闻网组织的“智游乐山 智游城市”网络集中对话活动，在此，感谢广大网友及市民对指挥中心工作的关心和支持！我们将进一步夯实我市数字交通发展基础，赋能交通运输行业高质量发展。 陈林泉（乐山市道路运输服务中心副主任）：主持人好！各位网民朋友大家好！我是乐山市交通运输局道路运输服务中心副主任陈林泉，非常高兴来到网络对话间，与网民朋友们进行沟通和交流。同时也借此机会感谢网民朋友们长期以来对道路运输服务工作的关心、支持和监督，欢迎大家对道路运输服务工作多提宝贵意见和建议，以便我们不断改进和创新工作，更好地为人民群众服务。

各位网友，乐山市委网信办总工程师辜海波、乐山市公安局交通警察支队副支队长苟宣平、乐山市交通指挥中心主任蔡文峰、乐山市道路运输服务中心副主任陈林泉4位做客嘉宾已经来到海棠社区，欢迎各位网友积极参与讨论!