今年3月，交通政务推出4项高频事项延时办、预约办、自助办等特色服务，现在就来教你如何在“道路运政一网通办”微信小程序自助办理道路运输从业人员从业资格证（客运、普货、危货）换证业务。

一、适用范围

乐山市境内个人持有道路运输从业人员从业资格证（客运、普货、危货）的换证申请和办理。

二、受理条件

（一）持有相应的机动车驾驶证；

（二）年龄不超过60周岁（现行规定，如有变化从其新规）；

（三）未被列入“道路运输从业人员重点监控名单”；

（四）所持证件有效期届满前30日或者超出有效期180天以内申请换证。

三、所需资料

（一）身份证、驾驶证、道路运输从业资格证（遗失除外）；

（二）两寸白底免冠电子证件照。

四、办理流程：

第一步：用微信扫描下方“交通运输部”官方公众号二维码或者直接搜索，点击“服务”进入“道路运政一网通办”小程序

第二步：点击右上角“请登录”，选择“自然人登录”，上传身份证正反面图片，核对信息，点击“提交审核”，完成实名认证并登录（首次登录还需要验证本人手机号码）

第三步：开始办件，点击“更多”，选择“政务服务”中“从业人员”版块，选择“从业资格证换发”事项。

第四步：业务办理，阅读业务须知并点击“同意并确认”，选择需换证的证件，如实填写准驾车型和申请原因，证件领取方式可选自取或邮寄，点击“下一步”。

根据模板要求上传二寸白底免冠证件照、驾驶证正副本、从业资格证个人信息页、从业资格证违章记录页等信息，点击“确定”，提交成功即可，办件进度信息可在首页“我的办件”处查询。

五、办理时限

2个工作日内受理，受理后在3个工作日内办结，符合条件即可领取《道路运输从业人员从业资格证》及其电子证照。

六、证照领取

可持有效身份证件和两寸白底免冠纸质证件照到办件的窗口（乐山市市中区凤凰路中段580号市政务服务管理局3楼综合窗口）领取证照；如不便到现场，可选择邮寄方式，窗口提供免费邮寄服务；也可通过“全国道路运输电子证照”微信小程序申领《道路运输从业人员从业资格证》电子证照，并支持掌上亮证应用。

七、相关服务

除线上自助办理外，道路运输从业人员从业资格证（客运、普货、危货）换证业务还提供延时办、预约办等服务：

（一）延时办：在工作日12：00或17：00前已受理的申请，工作人员为申请人本人提供延时服务。

（二）预约办：申请人本人确因特殊情况需要预约服务的，可至少提前1个工作日到相应办事窗口现场预约，或者拨打电话进行电话预约（预约电话：0833－2523653）。工作人员与申请人本人沟通确认后在约定办理时间点（段）（星期六上午9：00－12：00，不含法定节假日）进行集中办理。

（三）线下办：乐山市市中区凤凰路中段580号市政务服务管理局3楼综合窗口，具体由窗口工作人员引导办理；服务时间：星期一至星期五：09：00－12：00；13：00－17：00，法定节假日除外。

业务咨询电话：0833－2427359。